Каталог
Кошница

Преглед на пратката преди заплащане

Услугата „ Преглед на пратката преди заплащане“ се предоставя на всички клиенти на ИНМАГ. Опцията предлага проверка на продукта - дали е пристигнал в оптимално състояние и без признаци на удар, драскотини или друг видим дефект.

Услугата не предполага опцията проверка на техническото състояние и тест на продукта.

Ако след отварянето на пратката забележите, че продуктът не е в добър търговски вид или има следи от драскотини, удар или друг видим дефект, или просто не отговаря на очакванията Ви, можете да откажете поръчката директно на куриера.

Ако при получаване на пратката и преди отварянето ѝ забележите, че целостта на опаковката е видимо нарушена, е необходимо да попълните „Протокол за рекламация“ с куриерската фирма. Такъв протокол куриерът е длъжен да предостави. Този протокол се попълва в два екземпляра – един за клиента и един за куриерската фирма. Куриерът ще има грижата да ни уведоми, а ние ще се свържем с Вас, за да решим заедно как ще процедираме.